Console de Gestion Free
Introduction
La console de gestion est la page internet qui vous permet de gérer votre abonnement Free
Nous allons ici détailler les différentes fonctions accéssibles depuis la console de gestion
Accès à la console de gestion
La console de gestion est accésible depuis l'adresse https://subscribe.free.fr/login/∞ (depuis la page http://adsl.free.fr∞ , rubrique Mon compte)
Vous accédez maintenant à votre console : (votre page peut etre légérement différente en fonction de votre type d'abonnement, de votre modem ...)
Dégroupé
Non Dégroupé
La console est divisée en plusieures catégories que nous allons maintenant détailler
1) INFORMATION
1.1) Caractéristiques Techniques de Ma ligne
1.2) Récupérer une ligne victime d'écrasement : Permet de récupérée une ligne dégroupée par un autre opérateur alors que vous n'avez pas effectué d'autre abonnement ADSL
1.3) Connexion bas debit de secours
1.4) Suivi de ma commande
1.5) Afficher mon adresse IP : Permet de consulter son adresse IP fixe
1.6) Afficher mon code identifiant TV : Permet de récupérer son code TV
1.7) Afficher mon RIB utilisé pour le prélevement : Affiche le numéro du compte sur lequel est prélévé le montant de la facture
1.8) Afficher le dernier ticket d'incident
1.9) Conditions générales de Ventes : Affiche les conditions générales de ventes de votre abonnement
2.) FACTURES / SUIVI DE CONSOMMATION
2.1) Listes de mes factures
2.2) Consommation téléphonique
2.3) Abonnement chaînes TV en option
3) GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE
3.1) Gestion de mes services
3.2) Gestion de mon compte SIP
3.3) Gestion de mon Ring-Back-Tone
3.4) Gestion de la messagerie vocale
3.5) Gérer le référencement de mon numéro de téléphone Freebox dans l'annuaire
3.6) Afficher mes informations dans l'annuaire de la téléphonie Freebox : Affiche les informations qui seront disponibles dans l'annuaire pour votre ligne
3.7) Créer ma ligne Freebox
4) GESTION DE MES COMPTES EMAILS
4.1) Créer mes comptes emails Free
4.2) Opposition emailing : Permet de choisir si on veut recevoir la newsletter de free ou pas
5) MODIFICATION DE MES INFORMATIONS
5.1) Modifier mon mot de passe "FREEBOX" : Permet de changer votre mot de passe freebox (connexion et accès à la console de gestion)
5.2) Modifier mon email de contact : Permet de modifier l'adresse email ou free peut vous contacter
5.3) Modifier mon N° de mobile de contact : Permet de modifier le numéro de téléphone ou free peut vous joindre
5.4) Modifier mon adresse de facturation : Permet de modifier votre adresse de facturation
5.5) Modifier mes coordonnées bancaires : Permet de changer de RIB
5.6) Changer de moyen de paiement
5.7) Déménagement
6) MODIFICATION DE MON ABONNEMENT
6.1) Synthèses des modifications d'abonnement : Permet d'afficher les conditions de migration entre les différentes offres
6.2) Déménagement de votre abonnement CANAL+ : Si vous avez déménagé et que vous voulez récupérer votre abonnement C+
6.3) Migrer vers l'offre : Permet de migrer votre abonnement IP/ASDL vers un débit supérieur ou l'offre FreeboxOnly
6.4) Passer en dégroupage total : Permet de passer votre ligne dégroupée en dégroupage total
6.4) Résiliation : Si vous voulez quitter Free
7) FONCTIONNALITÉS OPTIONNELLES
7.1) Acheter des accessoires pour votre Freebox : Permet de racheter des accésoires : télécommande, cable HDMI, ...
7.2) Protéger mon ordinateur avec McAfee® Internet Security Suite : Permet de souscrire à une offre antivirus
7.3) Demander un filtre ADSL supplémentaire : Permet de commander un autre Filtre Adsl
7.4) Estimer le débit de ma connexion Internet : Permet de faire un test de débit
7.5) Reglage du ping (fastpath)
7.6) Personnaliser mon reverse DNS
7.7) Fonctionnalités Wifi de la Freebox : ASTUCE : Pour accéder directement à la page de configuration cliquez sur l'icone
7.8) Fonctionnalités Routeur de la Freebox : ASTUCE : Pour accéder directement à la page de configuration cliquez sur l'icone
7.9) Disposez d'une adresse IP Fixe
8) DÉMARCHES ADMINISTRATIVES
8.1) Consultation de la Faq : Permet d'accéder aux formulaires administratifs (Réclamations, déménagement, ...)
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